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X-Gallery(Xギャラリー)のサポート体制とサイト安定度

X-Gallery(Xギャラリー)はDTIサービス社を提携していますから、決済面では信頼できます。しかしX-Gallery(Xギャラリー)自身の会員への対応がずさんだったりしたら、それはそれで困ってしまいますよね。お金の問題はもちろんですが、楽しいサイトを使いたい、快適に使いたいという気持ちも会員にはあるわけです。
そういう声に応えるものが、サポート対応となります。
因みに支払い関係の質問等は、X-Gallery(Xギャラリー)への直接質問という形ではなく、DTI社の運営するサービスの1つ、D2Passのスタッフが対応してくれます。
X-Gallery(Xギャラリー)のサポートに問い合わせるという場合は、主にサイトの内容そのものに関する事についての疑問が生じた場合に限ります。
具体的にいえば、動画のダウンロードが出来ないといったものや、X-Gallery(Xギャラリー)で落とした動画がなぜか自分のパソコンで見られない。こういった類の質問は、X-Gallery(Xギャラリー)のサポートに問い合わせましょう。

ちょっとそのサポート窓口の連絡先が探しづらいんですよね。TOPページに普通は載っているんですが、X-Gallery(Xギャラリー)では解りづらいところに在ります。ちょっと不親切ですね。
質問集・お問い合わせのページを見てみましょう。
色々書いてありますが、
その他ご不明な点がございましたら当事務局までお問い合わせ下さい。>>
とありますね。そこにあるメールアドレスがサポート窓口となります。
ちなみにこの窓口を探しづらい点はやや不親切ですが、対応はかなり親切です。



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